CGU - CGV

Conditions Générales d’Utilisation et de Vente aux particuliers par commerce éléctronique WWW.EXPRIMERIE.FR

Préambule

Pour pouvoir bénéficier des services proposés par exprimerie.fr, nous vous présentons ci-dessous les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Tout utilisateur peut prendre connaissance des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sur le site internet https://www.exprimerie.fr.

Également, ces dernières peuvent, à tout moment, faire l’objet de modifications. Les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site à la date de la passation de votre commande.

Les présentes conditions, révisables à tout moment, s’appliquent à l’ensemble de nos services offerts sur le site internet https://www.exprimerie.fr.
L’accès et l’utilisation de nos Services entraîne l’acceptation expresse et sans réserve de l’ensemble des présentes conditions générales par l’utilisateur.

Nos offres

Nous sommes l’Exprimerie Éditeur-Diffuseur / IFGT, 305, route de Chemin Court, 33240 - St Romain La Virvée

Notre identification exacte est la suivante :

Institut Français de Gestalt-Thérapie - Exprimerie Éditeur-Diffuseur
Association régie par la loi du 1er juillet 1901

Siège social :

19, rue Sant-Siméon
33000 - Bordeaux

Tél. : 05 57 58 29 70
E-mail : [email protected]
https://www.exprimerie.fr
Siret : 323 813 022 00072
TVA Intra-communautaire : FR 83 323 813 022

Nos offres portent sur l’ensemble des livres, revues et assimilés, édités ou commercialisés par l’Exprimerie, dénommés ici livres.
Nous nous engageons à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service offert au client.

Votre commande et sa validation

Vous déclarez être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale vous permettant d’effectuer une commande sur le site.

Vous passez votre commande sur Internet : https://www.exprimerie.fr. Pour être acceptée, votre commande devra porter toutes indications utiles à son traitement. Il est également indiqué que exprimerie.fr se réserve de ne pas donner suite à une commande émanant d’un client avec lequel il aurait été précédemment constaté des difficultés telles qu’exercice abusif du droit de rétractation, incident de paiement, etc...

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente, en cliquant sur le bouton spécifique, avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

Les systèmes d’enregistrement automatique de exprimerie.fr sont considérés comme permettant d’établir la preuve de la nature et du contenu de la Convention et de sa date. En conséquence, les données enregistrées exprimerie.fr constituent la preuve de la convention passée entre l’Exprimerie et ses clients.
Les données enregistrées par le système de paiement sécurisé constituent la preuve des transactions financières.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un/des courriers électroniques bancaires ainsi qu’un/des courriers électroniques commerciaux vous confirmant celle-ci. La/Les factures électroniques seront à dispositions sur le compte du client facturé.

Bien entendu vous gardez la possibilité de passer vos commandes :
 par téléphone ou télécopie : 05 57 58 29 70
 par courrier électronique : [email protected]

Nos prix

Le prix des livres est fixé conformément à la Loi Lang n°81-766 du 10 août 1981 par les éditeurs et peut donc être modifié sans préavis par ceux-ci.

Vos livres vous seront cependant facturés aux tarifs en vigueur au moment de la passation de la commande.

Les prix à destination de la France ou d’un pays membre de la Communauté Européenne sont indiqués en Euros toutes taxes comprises, hors frais d’expédition qui sont précisés dans nos offres et facturés en sus.

Dans le cadre d’une livraison vers un pays étranger non-membre de la Communauté Européenne, les prix sont indiqués hors taxe et hors frais d’expédition précisés dans nos offres et facturés en sus.
Pour toute livraison hors France métropolitaine, vous êtes considéré comme l’importateur des livres acquis. Des droits de douane ou d’importation, des taxes spécifiques aux États de destination sont susceptibles d’être exigés par les autorités fiscales des dits pays. Ces droits et sommes ne relevant pas du ressort de l’Exprimerie, ils seront à votre charge. Pour de plus amples informations, renseignez-vous auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes, quelles que soient leurs origines, sont payables en Euros.

Les articles restent la propriété de l’Exprimerie jusqu’au parfait paiement du prix.

La disponibilité des livres

Nos offres sont proposées dans la limite des stocks disponibles.
Pour les articles non directement édités par l’Exprimerie, nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Les indications sur la disponibilité sont affichées dans la fiche article du produit, elles proviennent de nos fournisseurs et les erreurs ou modifications sont donc indépendantes de notre volonté.

En cas d’indisponibilité au-delà de 30 jours d’un article commandé, vous en serez informé par courrier électronique. L’annulation de la commande de ce produit et le remboursement seront alors effectués, le reste de votre commande demeurant ferme et définitif.

La disponibilité affichée s’entend pour une commande à l’unité. Pour connaître la disponibilité d’un ouvrage en quantité, merci de bien vouloir vous adresser au service client à [email protected] ou au 05 57 58 29 70.

Votre paiement

Pour le paiement de votre commande, vous disposez de trois possibilités :
Un règlement par carte bancaire au moment de la commande par l’intermédiaire du système sécurisé Paypal.
Un règlement par carte bancaire en différé auprès de notre secrétariat. Nous vous invitons à ne pas communiquer vos références de carte bancaire par mail. Vous pouvez téléphoner au 05 57 58 29 70.
Un règlement par chèque. Le traitement de votre commande commencera à la réception de votre chèque. Afin de faciliter le traitement de votre commande, il sera alors nécessaire d’imprimer votre mail de confirmation de commande et de le joindre à votre chèque. Votre courrier sera alors à adresser à :
L’Exprimerie Éditeur-Diffuseur / IFGT
305, route du Chemin Court
33 240 – Saint Romain La Virvée
France

Votre ordre de paiement est irrévocable.

La sécurisation des ordres et informations bancaires transmis

Exprimerie.fr fait l’objet d’un système de sécurisation. Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL qui offre une confidentialité maximale des données transmises sur Internet. Ce procédé est renforcé par des systèmes de sécurité internes et externes protégeant les données sensibles.

Le paiement en ligne s’opérant par l’intermédiaire du système sécurisé Paypal, vos données bancaires ne sont donc pas conservées sur le site exprimerie.fr.
De plus, la plateforme Paypal s’assure que chaque transaction soit sécurisée par une technologie de cryptage avancée. Paypal assure également la sécurité des paiements en ligne grâce au protocole 3-D Secure (3DS).

En cas d’incident de paiement tel que débit excessif ou doublé, utilisation frauduleuse de votre carte après opposition, veuillez contacter le secrétariat à [email protected] ou au 05 57 58 29 70.

Les informations nominatives

L’Exprimerie s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles et ne seront utilisées que par les services internes de l’Exprimerie en vue de traiter votre commande et d’assurer une bonne personnalisation des services offerts par le site mollat.com.
Les informations recueillies par exprimerie.fr n’ont pour but que votre identification et sont considérées comme des données personnelles et protégées à ce titre par la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Vous avez en conséquence un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant.

L’utilisateur est informé, que lors de ses visites sur le site, des cookies peuvent s’installer automatiquement sur son équipement et être conservés temporairement ou pas en mémoire ou sur son disque dur. Ils peuvent être désactivés dans l’onglet outils du navigateur Web. L’utilisation de ces cookies a pour finalité de faciliter la navigation et de procéder à des analyses anonymes de fréquentation de mesures d’audience dans un souci d’amélioration continue du site et de qualité de service attendue.

L’utilisateur reconnaît donc avoir été informé de cette pratique et autorise l’Exprimerie à l’employer.

La livraison

Les articles peuvent, suivant vos ordres, être retirés sur place (305, route du Chemin Court, 33 240- Saint Romain la Virvée) ou vous être expédiés avec la facture, à l’adresse de livraison que vous avez indiquée en remplissant les champs à renseigner lors de votre commande.

Les délais de livraison indiqués correspondent aux délais de traitement et de livraison des livres à destination de la France métropolitaine. En aucun cas, ils ne pourront être opposables à l’Exprimerie. Néanmoins, en cas de retard inhabituel, un courrier électronique vous sera adressé.

Au cas où les articles d’une même commande seraient disponibles à des dates différentes, le délai de livraison annoncé sera le délai le plus long.

L’Exprimerie se réserve toutefois la possibilité de fractionner ses livraisons de manière à assurer le meilleur service. Seuls seront facturés les frais de transport et d’expédition affichés lors de la commande.

Votre droit de rétractation

Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours (quatorze) à compter de la réception de votre commande pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Les frais de retour seront alors à votre charge. Le prix de l’article acheté vous sera remboursé si vous adressez conjointement un formulaire de rétractation, à télécharger ici.

Les articles qui seraient retournés incomplets, endommagés ou salis par le client ne seront toutefois pas repris.

Ces retours sont à effectuer à :

L’Exprimerie Editeur-Diffuseur / IFGT
305, route du Chemin Court
33 240 – Saint Romain La Virvée
France

Garanties

Conformément aux dispositions des garanties légales de conformité et des vices cachés, nous vous remboursons ou nous vous échangeons les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande.
Dans ce cas nous prions de bien vouloir nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected].

Il est rappelé que dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur :
Bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir vis-à-vis de son vendeur ;
Peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 217-9 du code de la consommation ;
Est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à 24 mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d’occasion.
La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale pouvant éventuellement couvrir votre bien. Il est rappelé que le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code Civil.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments de ce site (textes, images, bases de données, architecture…) sont la propriété de l’Exprimerie ou d’ayant droit acceptant la reproduction sur ce support.
Les notices bibliographiques sont réalisées par l’Exprimerie. Toute reproduction d’éléments de ce site sans l’autorisation de leur propriétaire est strictement interdite. N’hésitez cependant pas à nous contacter pour obtenir les autorisations.

Droits applicables

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.

Nous contacter ?

Institut Français de Gestalt-Thérapie - Exprimerie Éditeur-Diffuseur
Association régie par la loi du 1er juillet 1901

Siège social :

19, rue Saint-Siméon
33000 – Bordeaux

Adresse de correspondance :

305, route du Chemin Court
33 240 – Saint Romain La Virvée

Tél. : 05 57 58 29 70
E-mail : [email protected]
https://www.exprimerie.fr

Siret : 323 813 022 00072
TVA Intra-communautaire : FR 83 323 813 022

Mis à jour le 10 janvier 2023.

Le secrétariat est en vacances du
du 23 février au 3 mars inclus, vos commandes seront traitées à partir du 4 mars .

Merci de votre compréhension.